Nosotros .
Somos una organización que ofrece servicios de apoyo diagnóstico incorporando tecnología de punta con personal altamente comprometido y capacitado que brinda un trato amable y con calidez humana para así ofrecer altos estándares de calidad, eficiencia y oportunidad que garanticen el bienestar del paciente y la seguridad en el tratamiento, diagnóstico y control de la enfermedad; así como también el compromiso con el cuidado del medio ambiente.
EL LABORATORIO CLINICO CLAUDIA JULISSA FALLA VILLEGAS fue creado el cinco de febrero de 2009 en la Cámara de Comercio de Pitalito y funcionó desde Febrero del 2000 en la Carrera 5 Nº 6-59 oficina 103 en Pitalito. Actualmente cuenta con una moderna y cómoda planta física en la Carrera 5 Nº 6-50 oficina 101 en Pitalito-Huila, donde funciona desde el 05 de Septiembre del 2016 como empresa legalmente constituida, habilitada por la Secretaria de Salud Departamental como LABORATORIO CLINICO CLAUDIA JULISSA FALLA VILLEGAS IPS S.A.S., IPS de Mediana complejidad.
Misión
Somos una organización que ofrece servicios de apoyo diagnóstico incorporando tecnología de punta con personal altamente comprometido y capacitado que brinda un trato amable y con calidez humana para así ofrecer altos estándares de calidad, eficiencia y oportunidad que garanticen el bienestar del paciente y la seguridad en el tratamiento, diagnóstico y control de la enfermedad; así como también el compromiso con el cuidado del medio ambiente.
Visión
Para el año 2025, el laboratorio clínico se proyecta como empresa LIDER en la prestación de servicios integrales de diagnóstico clínico, con la más alta calidad en la prestación de sus servicios, contando con un talento humano idóneo, proactivo y comprometido; buscando la máxima eficiencia, confiabilidad y credibilidad de la organización.
Constituyen nuestras metas a mediano y largo plazo, el posicionamiento continúo de nuestra imagen, reconocimiento institucional, implementación de técnicas especializadas y el desarrollo paulatino de sedes, afianzando la preferencia y permanencia a través del tiempo.
Política de Calidad
“Efectuar ensayos clínicos reproducibles y precisos, que sirven de apoyo confiable para la prevención, pronóstico y diagnóstico de enfermedades, incorporando tecnologías probadas y validadas que garanticen la seguridad de nuestros usuarios.
Propender por el desarrollo integral de talento humano cuya base filosófica se centra en el aprendizaje continuo, la autoconstrucción y la autocrítica.
Incorporar la voz de cliente interno y externo en el desarrollo de los servicios de laboratorio buscando suplir sus necesidades y expectativas para lograr su satisfacción y asegurar su preferencia.
Establecer relaciones contractuales fuertes y de mutuo crecimiento con los proveedores basados en el compromiso, seriedad, transparencia, y oportunidad.
Implementar, mantener y mejorar el SGC que garantice la prestación del servicio, respondiendo a la normativa legal vigente del sector salud y que satisfaga los requisitos, requerimientos y expectativas de los usuarios, contribuyendo así al mejoramiento de la organización, la calidad de vida de la población atendida.
Los resultados de los exámenes de los pacientes se manejarán con la más absoluta confidencialidad. Éstos serán oportunos, confiables y veraces.
Asegurar el correcto manejo de los desechos del Laboratorio, de modo que se cumpla con la normativa nacional, encaminada a proteger y preservar el medio ambiente”.